Herstellergarantie / Manufacturer's warranty / Garantie du fabricant
Wichtige Kundeninformationen zu unseren Garantiebedingungen. /
Important customer information on our warranty conditions. /
Informations importantes pour les clients concernant nos conditions de garantie.
Garantie (DE/AT)
Warranty (EN/UK)
Garantie (FR)
Es gelten ausschließlich die nachstehenden Garantiebedingungen, Stand 01.03.2025.
Diese ersetzen die Garantiebedingungen in der Bedienungsanleitung.
Die nachstehenden Regelungen gelten für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die bei Abschluss des Kaufes weder in Ausübung ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Wenn du die Garantie in Anspruch nehmen möchtest, verwende bitte das unten verlinkte Garantieformular. Fülle das Formular vollständig aus und lade den Original-Kaufbeleg hoch, der die Angabe des Kaufdatums und der Produktbezeichnung enthalten muss. Wir empfehlen daher, deinen Kaufbeleg bis zum Ablauf der Garantiezeit sorgfältig aufzubewahren. Nachdem wir dich per E-Mail dazu aufgefordert haben, sende das Produkt an die in der E-Mail angegebene Adresse.
Das folgende Garantieformular gilt nur für Verbraucher und nur für STEINEL-Produkte, die in der EU gekauft und verwendet werden.
Die nachstehenden Regelungen gelten für Unternehmer. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Kaufes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Solltest du dein STEINEL-Produkt nicht in der EU gekauft oder verwendet haben, oder kein Verbraucher im Sinne des BGB sein, wende dich bitte an unsere Vertriebspartner oder an deinen Ansprechpartner.
Steinel Tools GmbH
Dieselstrasse 80-84,
33442 Herzebrock-Clarholz
Deutschland
Telefon: +49 5245 448 0
Fax: +49 5245 448 197
service@steinel.de
Only the following terms of warranty shall apply, effective 01.03.2025.
These shall replace the terms of warranty shown in the operating instructions.
The following regulations apply to consumers. A consumer is any natural person who concludes a purchase not related to their commercial or self-employed professional activity.
The following regulations apply to business customers. A business customer is any natural or legal person or legal partnership who concludes a purchase as part of their commercial or self-employed professional activity.
If your STEINEL product was not purchased or used within the EU, or if you are not a consumer under applicable law, please contact our distribution partners or your point of contact.
STEINEL (UK) Ltd.
25 Manasty Road, Axis Park, Orton Southgate, GB -
Peterborough Cambs PE2 6UP
United Kingdom
Telephone: +44 1733366700
Fax: +44 1733366701
Paul Boswell
Seules les conditions de garantie suivantes s'appliquent, à compter du 01.03.2025.
Celles-ci remplacent les conditions de garantie figurant dans le mode d'emploi.
Les dispositions suivantes s'appliquent aux consommateurs. Un consommateur est toute personne physique qui conclut l'achat à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Si vous souhaitez faire valoir votre garantie, veuillez utiliser le formulaire de garantie ci-dessous. Remplissez-le complètement et téléversez le reçu original indiquant la date d'achat et la désignation du produit. Nous vous recommandons donc de conserver soigneusement votre preuve d'achat jusqu'à l'expiration de la garantie. Une fois invité par e-mail, vous enverrez le produit à l'adresse indiquée.
Ce formulaire de garantie s’applique uniquement aux consommateurs et uniquement aux produits STEINEL achetés et utilisés dans l’UE.
Les dispositions suivantes s’appliquent aux professionnels. Un professionnel est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Si vous n'avez pas acheté ou utilisé votre produit STEINEL dans l'UE ou si vous n'êtes pas un consommateur au sens du Code civil, veuillez contacter nos partenaires commerciaux ou votre interlocuteur.
Steinel Tools GmbH
Dieselstrasse 80-84,
33442 Herzebrock-Clarholz
Allemagne
Téléphone: +49 5245 448 0
Fax: +49 5245 448 197
service@steinel.de